ДОГОВОР - ОФЕРТА
г. Москва ред. от 09.10.2023
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://hrsecrets.online/, является предложением Индивидуального предпринимателя Токарской Натальи Анатольевны, ИНН 550305292723, ОГРНИП 318554300019758, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание образовательных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем в сфере рекрутмента
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт заполнения заявки (регистрации) на Сайте и предоплаты Заказчиком программы обучения Исполнителя согласно условиям на Сайте.
В связи с выше изложенным, предлагаем прочитать текст данной оферты. Если Вы не согласны с условиями настоящей оферты (любым из условий), просим Вас не совершать действий, направленных на заключение Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, способами, предусмотренными в п. 3 данной Оферты.
Договор на оказание услуг по дополнительному образованию с применением интернет-технологий — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством акцепта оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что акцепт оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению договора и форме договора. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Исполнитель дополнительно отправляет текст договора на электронную почту Заказчика для предъявления последним его при требовании банков или налоговых органов.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заключившие договор с Исполнителем в электронной форме в результате акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать услуги Исполнителя.
Обучающий дистанционный онлайн-курс (далее по тексту - Курс) — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы — услуг по предоставлению обратной связи и проведению Вебинаров.
Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных образовательных услуг, занятий в форме вебинаров, текстовых и видеоматериалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), практических занятий в рамках Курса (полное описание учебного курса и сроки обучения и иные условия указаны на сайте Исполнителя).
Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Обратная связь – услуга в форме проведения Исполнителем устной или письменной консультации и ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- письменной проверки домашнего задания,
- ответов на вопросы в ходе вебинара с определенной тематикой,
- ответов на короткие вопросы в закрытом чате участников курса.
Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://hrsecrets.online/.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на Сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, и другие материалы).
Модуль — комплекс видеоуроков, проверочных заданий и иных обучающих материалов, объединенных определенной тематикой, опубликованный на сайте Исполнителя или на иной Платформе.
Видеоурок — форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками в сфере психологической помощи себе и близким). Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
Заявка — заполняемая Заказчиком для регистрации на Сайте Исполнителя по адресам https://hrsecrets.online/ анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты услуг пароль доступа к обучению и инструкции по доступу к услугам.
Домашнее задание/Практическое задания — задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе освоения обучения, для их самостоятельного выполнения (при их наличии).
Обучающие материалы — видеоуроки, методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Тариф/Пакетное предложение — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень услуг и условий заключения Договора: способ участия в обучении на Курсе, период доступа Заказчика к видеозаписям (уроку(ам)) или иным материалам, условия оказания услуг по обучению, объем оказываемых Исполнителем услуг, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
Чат — закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между участниками обучения и Исполнителем, или уполномоченными Исполнителем третьими лицами, в рамках прохождения обучения.
Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках обучения.
Доступ к Курсу — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами по выбранному и оплаченному Заказчиком Курсу, которое осуществляется путем направления Заказчику ссылки с доступом к материалам или файлы материалов.
Платформа Getcourse (Сервис/Платформа) — платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс».
Программное обеспечение — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, Firefox Browser, Google Chrome и аналогичные) для доступа к Платформе (обучающей) или иным информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем обучающего материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем обучающего материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и доступ к обучающим материалам.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие образовательные материалы, перечень которых содержится в программе обучения или входят в состав других Услуг согласно Тарифа, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставлении галочки в поле «Нажимая кнопку "оплатить" или “хочу в школу рекрутмента”, я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания услуг по обучению на Курсе и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг по обучению на Курсе и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг по обучению на Курсе и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
Настоящий Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
Текст настоящего документа всегда находится по адресу: https://hrsecrets.online/.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках выбранного Заказчиком образовательного Курса «Школа рекрутмента Натальи Токарской», а Заказчик обязуется принять и оплатить платные образовательные услуги Исполнителя.
Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся вебинары Исполнителя, доступа к дополнительным материалам для самостоятельного изучения, проверки домашнего практического задания, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, проведения практических занятий, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках Курса и выбранного Тарифа.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).
Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа, указанными на сайте Исполнителя.
Образовательные услуги, указанные в п.1.1., оказываются Исполнителем непосредственно в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 «Об образовании в Российской Федерации» и получение лицензии соответственно не требуется.
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПЕРЕНОС СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги.
Исполнитель оказывает Услуги на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями определенными в разделе 6 Договора, либо на условиях рассрочки уплаты денежных средств, которая может быть предоставлена Банком-Партнером Исполнителя.
Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Исполнитель оказывает Услуги по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
Срок обучения на Курсе составляет: 6 недель с даты, указанной на сайте Исполнителя. Срок предоставления доступа к записям Курса - на срок, установленный выбранным Тарифом (от 6-ти до 12-ти месяцев). Доступ к записям Курса предоставляется как бонусная услуга.
Услуги по обучению на Курсе, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
Услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса;
Услуги в форме предоставления Обратной связи;
Услуги в форме проведения Индивидуального занятия с Исполнителем (для Пакета участия «VIP»);
Услуги в форме проведения Вебинаров, Групповых практических занятий;
Услуга в форме доступа к закрытому чату Курса;
Услуги в форме доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических заданий;
Доступ к дополнительным услугам или опциям, перечень которых указан на Сайте Исполнителя и содержится в выбранном Заказчиком Тарифе Курса.
Информация о составе Курса указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания Услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления доступа к Материалам Курса:
Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к видеоурокам, методическим и рабочим материалам, размещенным на Платформе за определенное Исполнителем вознаграждение.
Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.1 Договора.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе. График вебинаров, практических занятий и содержание обучающей программы Курса определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и\или обучающей платформе.
Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к Обучающим материалам очередного этапа обучения (неделе) Курса на Платформе.
Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления Обратной связи/проверке домашних заданий:
Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки Курса, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом после каждого занятия.
Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.1 Договора, либо путем направления ссылки на электронную площадку, где предоставляется связь.
На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется время до даты следующего вебинара, если иные сроки не установлены для конкретного домашнего задания. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям проверяются Исполнителем в порядке очереди после проверки текущего домашнего задания. На выполнение домашнего практического задания по теме последнего вебинара дается 3 дня с даты его проведения, по истечении указанного срока домашние практические задания не проверяются.
Проверка домашнего задания по тем Тарифам, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 3 (трех) дней с момента получения отчета по домашнему заданию, выполненному Заказчиком на Платформе Исполнителя. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первые 5 (пять) рабочих дней, следующих за нерабочими днями.
Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в закрытом чате в Telegram.
В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
Услуга считается оказанной по завершению срока проведения Курса по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Порядок оказания услуги по обучению в форме Индивидуального занятия с Исполнителем (для Пакета участия «VIP»):
Дата, время и место проведения Индивидуального занятия с Исполнителем определяется в одностороннем порядке. О дате, времени, месте проведения Индивидуального занятия Исполнитель извещает Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер Заказчика с указанной информацией.
Индивидуальное занятие проходит на выбранной Исполнителем электронной площадке. Продолжительность персональной консультации составляет не более 1 (одного) часа в форме Zoom-сессии в дату и время, согласованные дополнительно Сторонами, но в пределах срока обучения на Курсе.
Индивидуальное практическое занятие проводится в форме проверки аудиозаписей интервью Заказчика (не более 1 часа) с кандидатами на вакансии, разбора ошибок и дачи рекомендаций по увеличению эффективности интервью. Для получения этой услуги Заказчик отправляет Исполнителю на электронную почту аудиозаписи интервью в пределах срока обучения на Курсе. Исполнитель обязуется проверить аудиозаписи и дать подробный разбор и рекомендации не позднее 7 рабочих дней с момента их получения.
Услуга по проведению Индивидуального занятия с Исполнителем считается оказанной в момент окончания Индивидуального занятия.
При этом, услуга по проведению Индивидуального занятия считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания Индивидуального занятия с тренером Заказчик не предъявил претензий по качеству или объему оказанной услуги.
Если Заказчик не уведомил об отсутствии Индивидуального занятия, не явился на Индивидуальное занятие без уведомления об этом Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Индивидуального занятия, или опоздал более, чем на 30 минут, услуга по предоставлению Индивидуального занятия считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, Заказчику было предоставлено право получить участие в Индивидуальном занятии. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров, Групповых практических занятий:
Дата, время и место проведения Вебинара, Группового практического занятия определяются Исполнителем в соответствии с расписанием Курса. О дате, времени и месте проведения Вебинара, Группового практического занятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки или на адрес электронной почты Исполнителя.
Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинара, Группового практического занятия.
Если это предусмотрено форматом Вебинара, Группового практического занятия Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара, Группового практического занятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
Услуга по проведению Вебинара, Группового практического занятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара, Группового практического занятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара, Группового практического занятия не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, Групповом практическом занятии независимо от причин такого отсутствия. Услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Вебинара, Группового практического занятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика.
Порядок оказания услуги в форме доступа к закрытому чату Курса:
Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 10.00 до 18.00 часов по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление Услуг по настоящему Договору. Обратная связь в Чатах от кураторов предоставляется в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса/вопроса/информации от Заказчика.
За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
Порядок оказания услуги в форме доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических заданий:
Услуга по предоставлению доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических занятий осуществляется путем размещения Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.1 Договора.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических занятий в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
Услуга в форме предоставления доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических занятий считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических занятий на Платформе.
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг Исполнителя в соответствующем потоке Курса: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить заявление по п.4.14 Договора при наличии в совокупности следующих условий:
Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 21 (двадцать один) календарный день после даты начала соответствующего потока Курса Исполнителя;
Представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке Курса Исполнителя;
Имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса Исполнителя.
В случае обращения Заказчика с заявлением по п. 4.14 Договора по истечении срока, установленного п 4.15 Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости выбранного Тарифа Курса.
В случае оплаты стоимости услуг Исполнителя в рассрочку, при получении от Заказчика заявления о переносе срока и его удовлетворении Исполнителем, Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости Курса непосредственно перед началом нового потока Курса, по цене Курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Заказчика.
По окончании Курса, Акт об оказанных Услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании Курса согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту Исполнителя info@ntokarskaya.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
предоставить Заказчику персональный доступ к Обучающим материалам Курса: вебинарам, их записям и иным дополнительным опциям и услугам по Курсу в закрытом разделе Платформы в день начала обучения, указанный на сайте.
доступ к Обучающим материалам Курса обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Курса. При этом доступ к каждому последующему модулю или видео-уроку осуществляется согласно графику, устанавливаемому Исполнителем.
довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике проведения Курсаа путем размещения информации в закрытом разделе Платформы или в закрытом чате Telegram созданном по Курсу.
организовать и провести серию вебинаров по заявленным темам, указанным на сайте в описании Курса, а также Обратную связь согласно выбранному Тарифу.
организовать запись каждого вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Платформы, а также обеспечить доступ к таким записям на срок, определенный Тарифом.
сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении Обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам Курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Исполнитель вправе:
изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и практических занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках Курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы и уведомив об этом Заказчик на Платформе или в закрытом чате Telegram.
требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, новые изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, ранее оплативших обучение на Курсе.
в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (п. 5.2.5. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.5. настоящего Договора.
по усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. - 5.3.9. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
заблокировать участие Заказчика на вебинаре, в закрытом чате без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг на Курсе по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
Заказчик обязуется:
после выбора пакета участия, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме образовательных услуг придерживаться установленного графика онлайн-курса, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.
соблюдать правила поведения на вебинарах на Курсе и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающего Курса.
не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями публичной оферты, изменениями графиков проведения вебинаров и практических занятий на Курсе. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания образовательных Услуг.
обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru, и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе предоставления Услуг.
с момента оплаты Курса, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик имеет право:
требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг в ходе проведения Курса.
требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг в ходе проведения Курса Исполнителем.
отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора услуг.
обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг в ходе проведения Курса.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стоимость образовательных услуг по Курсу зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа, , при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо в иных источниках, включая Приложения к настоящему Договору. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
При оплате услуг по обучению на Курсе, оплата услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте продажи услуг Исполнителя:
в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения на Курсе;
оплата стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку, на условиях Исполнителя;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте;
путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) дней при положительном рассмотрении такого заявления.
После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для прохождения обучения
Доступ к Курсу предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом участия.
Заказчик вправе оплатить обучение на Курсе в рассрочку, предоставляемую Исполнителем в следующем порядке:
50% стоимости обучения оплачивается до его начала, 50% - не позднее чем через 3 недели после начала Курса.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
Оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежным агентом.
Заказчик вправе перейти на другой Тариф, направив Исполнителю заявление на электронную почту info@ntokarskaya.ru. Доплата за расширенный Тариф осуществляется по стоимости соответствующего Тарифа на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. При смене Тарифа на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 7 настоящего Договора.
В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо необходимости предоставить дополнительные материалы, которые не входят в программу Курса, Исполнитель вправе предоставить услуги и материалы по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно с учетом действующего Прайса Исполнителя.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с положениями настоящего раздела или Приложения № 1.
Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@ntokarskaya.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@ntokarskaya.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
сумма оплаченных Услуг;
причины, побудившие вернуть деньги;
реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@ntokarskaya.ru до начала Курса.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ исходя из срока прохождения обучения на Курсе, фактически оказанных услуг в период обучения Заказчика на Курсе, и фактически понесенных Исполнителем расходов (расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов, оплаты обучения/возврата денежных средств, расходы на закупку и создание учебно-методических материалов, оборудования и другие расходы, которые были понесены для обучения Заказчика) по следующей формуле:
А = (Б - (С*Д) - К), где
А - сумма возврата,
Б - полная стоимость услуг по договору согласно выбранного Тарифа (без учета комиссии по рассрочке и скидки);
С - стоимость одной недели
Д - количество недель, в течение которых Заказчик проходил обучение, на момент получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от договора. При этом возврат денежных средств возможен только за те недели обучения на Курсе, которые Заказчик еще не начал осваивать;
К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Размер стоимости одной недели, рассчитывается в следующем порядке:
С=Б/Z
Где:
С - стоимость одной недели
Б - полная стоимость услуг по договору согласно выбранного Тарифа (без учета комиссии по рассрочке, а также суммы скидки);
Z - общее количество недель в Курсе согласно Тарифа.
Требование о возврате уплаченных сумм, предъявленное Заказчиком по окончании Курса, рассматривается Исполнителем, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему Тарифу Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.6. настоящего Договора.
В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части Платформы с обучающими материалами и записями вебинаров, к закрытому чату по Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика заявления об отказе от Договора. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.1. настоящего Договора.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность обучения Заказчика по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, включая: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует проведению и прохождению Курса, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
Заказчик несет ответственность в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый факт нарушения положений, определенных разделом 9 Договора или компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Исполнитель в этом случае вправе прекратить оказание услуг Заказчику. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные настоящим Договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.4.3.6. настоящего Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с п.4.2.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
Исполнитель не несет ответственность за качество работ и услуг, осуществляемых Заказчиком во время обучения на Курсе а также во время трудовой деятельности осуществляемой Заказчиком после получения документов об образовании.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
Сайт и программа Курса содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура программы Курса защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, обучающей программы включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
Использование Сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем образовательных услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, а также вести ретрансляцию занятий.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике без дальнейшего распространения.
10. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
нарушение Заказчиком п. 5.3.2. - 5.3.9. или раздела 9 настоящего Договора;
нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
Расторжение Договора по инициативе Исполнителя по одной из причин, указанных в п.10.4 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные за Услуги Исполнителя Заказчиком, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
Доступ к Курсу, который Исполнитель предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается в момент досрочного расторжения Договора.
В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом Стороны допускают претензионный порядок разрешения споров.
Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
12. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания оказания Услуг по расписанию Исполнителя.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Местом заключения Договора всегда является Россия, г.Москва, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
13.4.1. данные Исполнителя – на Сайте;
13.4.2. данные Заказчика – в Личном кабинете на Платформе.
Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
13.5.1. данные Исполнителя – на Сайте;
13.5.2. данные Заказчика – в Личном кабинете на Платформе.
Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение №
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Токарская Наталья Анатольевна
ИНН: 550305292723,
ОГРНИП: 318554300019758
Адрес для направления претензий: г. Москва,
Яковоапостольский пер., д. 11-13, стр. 1, этаж 0, пом. IV, ком. 7, офис 2.
E-mail: info@ntokarskaya.ru
счет 4080 2810 7700 1008 1501
банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК 044525092
к/с 30101810645250000092